erioTec GmbH - IT-Service, IT-Sicherheit, IT-Beratung

WARTUNGSVERTRAG

BENÖTIGEN SIE WIRKLICH EINEN TEUREN SERVICE-VERTRAG?

Alle reden vom “Wartungsvertrag” – wir nicht!
Zahlen Sie nur für den Service, den Sie tatsächlich benötigen.

Ein IT-Service besteht aus einer Kombination von Personen, Prozessen sowie Technologien und wird normalerweise über einen Service-Vertrag definiert.
Ein Unterschied gegenüber unseren Mitbewerbern ist, dass wir unsere Kunden dazu anhalten, auf genau solche Verträge zu verzichten. Service-Verträge sind kostenintensiv und oft nicht wirklich nötig.

Wir haben grundsätzlich kurze Reaktionszeiten, auch ohne teure Zuschläge und im Notfall stehen wir kurzfristig zur Verfügung. Unsere Kunden zahlen nicht eine hohe monatliche Pauschale für Notfall-Service, den sie dann vielleicht nur zweimal im Jahr in Anspruch nehmen müssen.

Viele Neukunden haben mit diesem Prinzip noch keine Erfahrung - es freut uns, dass sie uns das Vertrauen schenken und diese Art der Zusammenarbeit mit uns ausprobieren. Bisher hat sich ein Großteil aller Kunden auf Dauer für diese Art der Partnerschaft entschieden und ist damit sehr zufrieden.

Wir bieten natürlich auch Service-Verträge – denn es gibt durchaus Kunden, die solche Verträge wünschen oder bei denen das gesetzlich vorgeschrieben ist.


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WARTUNGSVERTRAG ODER NICHT?
Service-Verträge sind kostenintensiv und oft nicht wirklich nötig. Zahlen Sie nur für den Service, den Sie auch tatsächlich benötigen.